Ma soirée Gold chez Sephora : une soirée privée où se faire chouchouter?

Je vous avais déjà parlé des Soirées Gold organisées par Sephora deux à trois fois par an pour remercier et récompenser leurs plus fidèles clientes. Pour être une cliente Gold, il faut avoir dépensé chez eux au moins 1500€ dans l’année et cela offre certains avantages comme la livraison gratuite sans minimum d’achat (au lieu des 60€ minimum), des codes promo plus importants, une carte cadeau de 30€ à son anniversaire, un cadeau tous les 1000 points cumulés. Les clientes Gold sont également censées recevoir une attention particulière des hôtesses lors de leurs visites et d’avantage d’échantillons. Et puis il y a ces fameuses soirées Gold! L’avantage Gold que nous préférons avec ma sœur! Lors des dernières soirées Gold du mois de juin, nous n’avions pas été invitées dans le même Sephora, et je vous avais présenté les différences entre ces deux soirées, puisque j’avais pu participer aux deux événements, afin de savoir si toutes ces soirées se déroulent de la même manière et si elles sont toutes aussi intéressantes pour les clientes. Ce coup-ci nous nous sommes rendues dans le même Sephora, accompagnées de nos invitées.

Cette soirée s’est déroulée ce jeudi 11 octobre au Sephora de Mistral 7 à Avignon, de 17h30 à 20h30. Pour l’occasion, le magasin a été privatisé. La soirée a été très agréable car de nombreuses hôtesses étaient à notre disposition, alors que peu d’invités étaient présents. Il était donc facile de circuler et on pouvait accéder aux ateliers sans avoir à faire la queue comme j’ai pu le voir dans de précédentes soirées Gold.

Car en effet, les Sephora proposent, lors de ces soirées, des ateliers afin de faire découvrir aux clientes les nouveautés ou de les chouchouter. La dernière fois 5 ateliers étaient proposés, ce coup-ci je n’ai remarqué que deux ateliers mais avec plus de stands afin de ne pas avoir à faire la queue. Un atelier coiffure permettait de se faire boucler les cheveux et quatre stands concernaient la manucure avec pose de vernis Dior. En parallèle, plusieurs Sephorettes étaient à notre disposition pour nous maquiller. Alors là, je vous préviens tout de suite! Ça fait un moment que je refuse d’être maquillée par leurs soins. J’ai accepté une fois et avais attrapé un orgelet! A la soirée Gold de juin ma sœur a accepté de tester un mascara, d’ailleurs très mal appliqué par la représentante de Benefit qui lui a à moitié arraché la muqueuse au passage, lui donnant une conjonctivite. Mon autre sœur avait accepté de se faire maquiller par une autre vendeuse en s’attendant à être super bien maquillée et le résultat était plutôt banal. Ce coup-ci nous ne nous sommes pas faites avoir, mais l’amie qui m’a accompagnée a servi de cobaye. Héhé petit bizutage, je l’ai incitée à se laisser maquiller, elle est ressortie de là avec un fond de teint ne correspondant pas à sa carnation et un fard mal appliqué sur les paupières, dont un œil nettement plus foncé que l’autre! Elle a également été choquée de constater que l’hôtesse ne nettoyait aucun de ses pinceaux, ni le gloss qu’elle lui a appliqué en le prenant parmi les testeurs. Bref je ne vous recommande pas vraiment de vous faire maquiller, je trouve que l’hygiène laisse à désirer et le résultat ne sera pas aussi travaillé qu’en vous maquillant vous-même. D’ailleurs, lorsque l’on pose des questions sur un produit un peu particulier, c’est presque mission impossible de trouver une conseillère l’ayant vraiment testé! Beaucoup d’hôtesses sont en fait stagiaires le temps de ces soirées, afin d’être en renfort de l’équipe habituelle, et même parmi les vendeuses habituelles, nombreuses ne connaissent pas bon nombre de produits. Cela peut arriver, je suis commerciale et j’ai un catalogue de plus de 12 000 références, je ne peux pas avoir tout testé, mais je suis tout de même en mesure de conseiller les meilleures produits dans chaque catégorie, dans chaque marque, ou lequel serait le plus adapté à chaque situation, et si je n’ai pas testé le produit, au minimum je le connais et ai lu ses fiches techniques. Comment être une bonne conseillère autrement? Alors forcément je suis un peu déçue lorsque je suis face à une vendeuse qui ne connait pas le produit, me disant même parfois que le produit ne doit pas exister car elle n’en a jamais entendu parler!

 

L’enseigne a cette fois-ci organisé un concours supplémentaire, mettant à disposition un coin photo devant lequel se prendre en selfie au cours de la soirée, photographie à poster ensuite sur instagram afin de remporter l’un des 100 lots de parfums à gagner. Je trouve ce genre d’attention amusante et sympa, j’ai beaucoup aimé l’idée.

A part ça, toutes les vendeuses ont été incroyablement gentilles, souriantes et se sont montrées disponibles et à l’écoute. Sur ce point là, c’est une réussite totale. Et j’aimerais particulièrement remercier les stagiaires qui sont à chacune de ces soirées très enthousiastes et agréables,  je prends plaisir à recroiser ces mêmes personnes à chacune des soirées Sephora.

Pour ajouter de l’agréable à l’aspect détente de la soirée, un buffet dînatoire avec un côté salé et un côté sucré proposait de multiples mignardises vraiment bonnes! Côté boisson on avait le choix entre limonade ou champagne agrémentés de différents sirops. A croire qu’ils ont lu mon précédent article où je disais qu’il était dommage qu’il n’y ait pas d’alcool!! L’ambiance était vraiment conviviale et c’était un moment super pour décompresser de la journée entre copines en cette fin de semaine!

Au cours de la soirée, une loterie a été faite pour gâter encore d’avantage quelques clientes chanceuses. Les cartons d’invitation étaient réceptionnés à l’entrée et ont servi à faire le tirage au sort, une vingtaine de lots étant à gagner. Je trouve vraiment bien que ce Sephora propose une multitude de petits lots, plutôt qu’un ou deux gros lots, cela faisant de nombreuses heureuses. Et pour la première fois, j’ai eu la chance d’être tirée au sort!! Ma sœur a également été tirée au sort, nous avons eu beaucoup de chance! Elle a remporté une brume fixatrice de la marque Urban Decay ainsi qu’un masque en tissu à usage unique de la marque coréenne Oozoo. Et j’ai gagné un kit Clarins comportant une crème fermeté anti-rides jour et une crème régénérante anti-rides nuit. Ce kit est recommandé à partir de 40 ans, j’en ai 33, ça devrait pouvoir le faire… J’ai également eu dans mon petit sac cadeau des patchs anti-imperfections de la marque Sephora. Ce lot d’une valeur de 55€ m’a fait très plaisir et a rendu la soirée exceptionnellement réussie!

J’ai acheté pas mal de choses au cours de cette soirée, sur la base de la liste que je m’étais préparée, car je n’ai pas fait de découverte au travers des ateliers proposés par Sephora. J’ai également pu commander, par le biais des vendeuses, ce qui n’était pas en magasin, tout en bénéficiant de la remise de -25% sur tous mes achats, toutes marques confondues, sans les habituelles exceptions.

Voici la liste de mes achats, je vous mets le prix public et le prix avec la remise Gold, afin que vous puissiez vous rendre compte du fort intérêt de cet avantage Gold, qui est incontestablement le plus intéressant de tous les avantages Gold à mon goût :

• Blush Papa don’t Peach, Too Faced → 29,50€ → 22,13€
• Palette Topaz Obsessions, Huda Beauty → 30€ → 22,50€
• Sérum Unicorn Essence, Farsali → 19,99€ → 14,99€
• Rouge à lèvres Mattemoiselle, Fenty Beauty → 17,99€ → 13,49€
• Éponge de maquillage précision, Fenty Beauty → 13,99 → 10,49€
• Kit Fast Flash Facial, Pixi → 22,99€ → 17,24€
• Masque à modeler, Sephora → 3,99€ → 2,99€
• Bubble Mask Detox, Sephora → 4,99€ → 3,74€
• Charcoal Mask, charbon purifiant, Sephora → 4,99€ → 3,74€
• Masque Nez Ananas, Sephora → 2,99€ → 2,24€
• Masque Nez Charbon, Sephora → 2,99€ → 2,24€

J’ai également commandé ce qui n’était pas en magasin :

• Rouge à lèvres Demi Matte, Huda Beauty → 21,99€ → 16,49€
• Gommage lèvres, Peach Lip Scrub, Too Faced → 18,50€ → 13,88€
• Faux Cils Samantha, Huda Beauty → 18,50€ → 13,88€
• Pinceau eyeliner, Zoeva → 10,50€ → 7,88€
• Pinceau estompeur, Zoeva → 10,50€ → 7,88€
• Pinceau ombre à paupières, Zoeva → 10,50€ → 7,88€

J’en ai eu au total pour 185,92€ au lieu de 247,89, soit une économie de 62€.

Ce qui m’a par contre déçue ce sont les cadeaux clientes et échantillons donnés en principe en caisse ou à la sortie. Les personnes ayant dépensées moins de 100€ n’ont pas reçu d’échantillons en caisse, on m’a donné seulement 2 produits en format miniature en caisse (un démaquillant crème Sephora et un mascara Yves Saint Laurent), et à la sortie du magasin, toutes les clientes recevaient en cadeau un tote bag contenant 2 autres produits format voyage (un démaquillant mascara Too Faced et une lotion micellaire Sephora) accompagnés d’un mini échantillon de parfum. Et là j’ai vraiment envie de pousser un coup de gueule!! Nous avons toutes les quatre étaient déçues de recevoir si peu d’échantillons, alors que soit disant les clientes Gold ou les accompagnatrices de ces soirées sont censées recevoir d’avantage d’échantillons que les autres acheteurs. Dans la semaine, j’étais passée chez Sephora et les deux clientes devant moi avaient, pour le simple achat d’un parfum, reçu deux grosses trousses cadeau remplies de produits format voyage, l’une Clarins et l’autre d’une marque de luxe. Lorsque je regarde sur instagram ou les autres blogs, je constate que certains Sephora ont offert des trousses ou des sacs remplis de nombreux échantillons ou même produits grand format, alors que les clientes n’avaient parfois même pas dépensé 50€. Pourquoi un tel écart d’un Sephora à un autre?

Au final je suis satisfaite de cette soirée car l’ambiance était bonne et surtout, le peu de monde présent à permis de vraiment pouvoir profiter des ateliers et des hôtesses disponibles. Tout cela contribue, avec le buffet et le service très agréable, à se sentir effectivement chouchoutée. J’ai également pu bénéficier d’une belle remise de 25% sur tous mes achats. Mais je comprends pourquoi il y a de moins en moins de clientes qui se déplacent pour ce genre d’événement, les avantages Gold ne sont plus aussi intéressants qu’avant. Le fait d’avoir gagné à la loterie compense largement ma déception concernant les échantillons, mais si je n’avais pas été tirée au sort, je peux vous dire que j’aurai eu les boules de repartir avec seulement ce petit tote bag si peu rempli. Le but des échantillons est tout de même de faire découvrir des produits que l’on aurait pas forcément pensé à acheter ou que l’on aurait pu juger trop cher, pour finalement craquer sur son efficacité une fois testés! Les clientes Gold dépensant parfois sans compter, je trouve ça tout de même étrange de ne pas leur faire découvrir plus de nouveaux produits au travers des échantillons et produits en mini format dont ils disposent, à croire qu’ils ne veulent pas vendre d’avantage.

Une petite nouveauté par rapport à d’habitude, Sephora a envoyé un mail ce jour pour proposer aux clientes Gold de bénéficier de la remise de 25% sur toutes les marques sur le site internet, le temps d’une unique journée, afin de faire profiter de cette offre à celles qui n’ont pas pu se déplacer à la soirée Gold ou qui souhaiteraient compléter leurs achats sur le site. Je trouve ça super, si j’avais su, j’aurai attendu pour commander les produits ne se trouvant pas en magasin, reste à savoir s’ils renouvellerons cette démarche!

Il ne me reste plus qu’à tester tous mes achats et je vous reparlerai très prochainement de certains d’entre eux…

Et pour info, la prochaine soirée Gold aura lieu le 13 décembre apparemment!!! Parfait pour faire les cadeaux de Noël!!

 

N’hésitez pas à me laisser un commentaire pour me raconter comment s’est passée votre soirée Gold, ou me donner votre avis.

Vous pouvez également me retrouver sur instagram, je poste tous les jours et c’est un endroit tellement parfait pour échanger encore d’avantage avec vous.